Verdienen Call Center-Agenten zu wenig?
Salid fragt in seinem Blog Salid and his world, ob es wahr ist, dass Call Center-
Agenten wirklich nur rund 1.250 Euro im Monat brutto verdienen. Auch wenn
der zitierte Betrag aus der Computerwoche eine Zukunftsperspektive eines
Call Center-Betreibers darstellt, ist es heute schon vielfach so, dass die Ange-
stellten in dieser Branche in der Regel keine Großverdiener sind. Wie man in
unserer eigenen Datenbank sehr bequem und einfach nachlesen kann, liegt die
Bandbreite der Verdienstmöglichkeiten beispielsweise in Nordrhein-Westfalen
zwischen 960 und 3.880 Euro. Gerade in Call Centern wird gerne mit einem
Grundlohn und einer Umsatzbeteiligung gearbeitet, sprich die monatliche Ent-
lohnung ist also stark von der eigenen Arbeit abhängig. Insofern sind solche
Gehaltsinformationen mit einer gewissen Vorsicht zu geniesen, da die bezahlten
Gehälter von Monat zu Monat teilweise recht stark schwanken können.
DJH
