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Der Fachwirt und die Fachwirtin der Telekommunikation befassen sich bei ihrer Berufsausübung vor allem mit der standardisierten Systembereitstellung hinsichtlich der Nutzung von einer gehobenen Anzahl an Kommunikationsmöglichkeiten. Dies können beispielsweise technische und überwachende sowie leitende Aufgaben in einem Call Center Unternehmen sein. Sie berechnen den Bedarf an Telekommunikationsgeräten, kalkulieren die anfallenden Kosten und befassen sich mit der Wirtschaftlichkeit. Auch die Ermittlung der Personalstärke und die Qualitätsdefinierung fallen in ihren Bereich. Zudem übernehmen sie Aufgaben in der Beratung oder dem Vertrieb von Telekommunikationsangeboten oder -geräten. Ihr Einkommen ist dabei sehr unternehmensgebunden und kann diesbezüglich in der Höhe variieren. Der ihnen gezahlte Stundenlohn oder die Höhe von ihrem Stundensatz ergibt sich aus ihrem Aufgabenprofil.