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Ein Kaufmann und eine Kauffrau mit der Spezialisierung auf das Dialogmarketing finden eine gute Möglichkeit der Sicherung ihrer Einkommen oder ihres Gehaltes bei Unternehmen der Telekommunikationsbranche, wie beispielsweise bei Call-Centern oder Contact-Centern. Aber auch Serviceabteilungen eine ihren Qualifikationen entsprechende Beschäftigungsmöglichkeit bieten. Ihre Aufgaben liegen in der Gestaltung und Darbietung von Dienstleistungsangeboten, der ausgiebigen Beratung von Kunden und den daraus resultierenden Vertragsabschlüssen. Um ihre Arbeit ausführen zu können, verfügen sie über eine gute Aussprache und kaufmännischem Geschick. Entsprechend ihrem Aufgabenfeld kann ihr Stundenlohn durch Verkaufsprovisionen angehoben werden.