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Der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau finden ihr Arbeitsumfeld bei privaten Krankenversicherungen. Ihre Aufgaben umfassen die Berechnung von Entschädigungsleistungen und deren Zahlungen an die Betroffenen. Weitergehend sind sie für die Prüfung von Leistungsansprüchen und Deckungsprüfungen zuständig. Darüber hinaus können der Krankenversicherungskaufmann und die Krankenversicherungskauffrau auch im Leistungs- und Kostenwesen Beschäftigungen finden. Nicht selten sind sie für die Einführung von neuen Vergütungssystemen verantwortlich. Aber auch in den Bereichen der Prävention oder des Case und Disease Managements können sie tätig werden. Das Gehalt oder der Verdienst kann durch das Arbeitsumfeld bestimmt sein. Das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens oder einer Einrichtung ab. Der Stundenlohn richtet sich nicht zuletzt nach Art, Umfang und Qualität der Behandlung.