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Die Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden der Bausparkasse zählen neben einer Vielzahl von weiteren Aufgaben zu den wichtigen Bestandteilen der täglichen Arbeit von einem Kreditsachbearbeiter oder einer Kreditsachbearbeiterin. Sie erstellen Angebote hinsichtlich der verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten von Investitionen, prüfen die Sicherheiten und erstellen die unterschiedlichen Kreditkonditionen. Dabei achten sie auf die Einhaltung der Sparkassen internen Vorgaben und Richtlinien sowie der Kundenzufriedenheit hinsichtlich der Bearbeitung und Beratung der Angelegenheiten. Ihr Einkommen wird dabei vom Arbeitgeber bestimmt und kann somit im Stundenlohn oder Stundensatz unterschiedlich ausfallen.