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Der Kundendienstberater und die Kundendienstberaterin in der Radio- und Fernsehtechnik arbeitet in einem Radio- und Fernsehfachgeschäft oder in der entsprechenden Fachabteilung eines Kaufhauses oder Verbrauchermarktes. Der Weg in diese Tätigkeit führt in der Regel über eine Ausbildung als Verkäufer und Verkäuferin im Außenhandel. Zudem ist sie für ausgebildete Radio- und Fernsehtechniker geeignet, die aus Gesundheitsgründen nicht mehr im Außendienst eingesetzt werden können. Verlangt werden Verkaufsgeschick sowie technische Kenntnisse. Das Gehalt ist abhängig vom Arbeitgeber. In einigen Fällen besteht das Einkommen aus den Komponenten Stundenlohn zuzüglich einer Verkaufsprovision. In der Regel liegt der Verdienst etwas oberhalb des in Dienstleistungsberufen üblichen Durchschnitts.