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Organisation und Steuerung von Dienstleistungen im sozialen Dienst gehören für den Leiter oder die Leiterin einer Sozialstation zu den Grundaufgaben bei der Ausübung des Berufes. Sie sind für den einwandfreien Ablauf und die gleichermaßen wirtschaftliche Deckung der Station verantwortlich. Sie befassen sich diesbezüglich auch mit der Bereitstellung von Pflegeangeboten, deren Wirtschaftlichkeitsberechnung und der gleichermaßen wichtigen Unterweisung an die Mitarbeiter im Bezug auf die Umsetzung der Dienstleistungen. Weitergehend sind sie in einer beratenden Position gegenüber der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern aber auch den Familienangehörigen und den Angebotsnutzer. Ihr Einkommen wird dabei nicht selten von ihren Arbeitsaufgaben und der Größe der Einrichtung bestimmt. Auch regionale und unternehmenstechnische Aspekte fließen bei der Gestaltung vom Stundenlohn und Stundesatz ein.