Als Reisebüromitarbeiter/in hat man die Aufgabe Kunden zu beraten und Buchungen entgegen zu nehmen. Der Arbeitsplatz ist das Reisebüro und dort der Computer. Kundenanfragen belaufen sich auf Reiseangebote, Preise und Verfügbarkeit. Der Mitarbeiter muss diese Fragen beantworten können und dem Kunden verschiedene Angebote aus dem PC raussuchen.
Wichtig ist ein freundliches Wesen und angemessene Umgangsformen. Einige Kunden wünschen Beratung über verschiedene Reiseziele, auch hierbei sollte der/die Reisebüromitarbeiter/in behilflich sein. Dazu ist es wichtig, sich mit den beliebtesten Reisezielen einigermaßen auszukennen und Grundkenntnisse über Gepflogenheiten eines Landes zu besitzen.
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