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Der Relationship - Manager oder die Relationship - Managerin findet ein Arbeitsumfeld in nahe zu allen Unternehmen der Wirtschaftsbranchen, etwa in der Industrie, im Handel oder im Dienstleistungsgewerbe. Aufgabe der Angehörigen dieser Berufsgruppe ist die Pflege von Beziehungen zu Kunden sowie die Neugewinnung von Kunden. Sie bauen ein Netzwerk von Beziehungen auf und pflegen diese. Sie gehen auf Wünsche und Anregungen des Kunden ein, gemeinsame Probleme klären sie im Sinne der Geschäftsbeziehung. Sie dokumentieren ihre Geschäftsbeziehungen und machen so dieses Wissen greif- und nutzbar. Das Gehalt kann abhängig vom Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.