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Der Substitut und die Substitutin bzw. der Direktionsassistent und die Direktionsassistentin finden ihr Arbeitsumfeld vor allem in größeren Unternehmen aller Branchen und Wirtschaftszweige. Ihre Tätigkeiten übern sie vorwiegend in Büroräumen aus. Hierbei sind ihre Aufgaben beispielsweise die Unterstützung der Geschäftsführung oder anderen Leitungsgremien. Weiter Tätigkeitsfelder finden sich in der Vorbereitung von Entscheidungen und der Übernahme von Organisations- und Koordinationsaufgaben. Darüber hinaus sind sie für die Außenkontaktpflege verantwortlich. Ihre Qualifikationen können nach abgeschlossener Sekretariats- oder kaufmännischen Ausbildung über berufliche Fortbildungen erworben werden. Das Gehalt kann entsprechend der Ausrichtung des Betriebes oder des Unternehmens von Arbeitgeber zu Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.