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Der Telekommunikationselektroniker oder die Telekommunikationselektronikerin mit der Spezialisierung auf Service findet ein Arbeitsumfeld bei Herstellern von Telekommunikation, ebenso im Fachhandel und bei speziellen Werkstätten. Angehörige dieser Berufsgruppe betreuen Kunden, sie beraten sie hinsichtlich des Kaufs von Telekommunikationsanlagen, übernehmen die Installation sowie die Inbetriebnahme und unterweisen die Kunden im Gebrauch. Sie warten und pflegen Telefone und Telefonnetze, Faxgeräte, Gegensprechanlagen und andere Kommunikationsgeräte. Bei Störungen stehen sie in Telefonhotlines zur Verfügung, zudem führen selbst Reparaturen beim Kunden durch. Das Gehalt kann abhängig vom Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.