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Ein Bodensteward oder eine Bodenstewardess findet ein Arbeitsumfeld bei Flug- und Flughafengesellschaften. Angehörige dieser Berufsgruppe sind Teil des für den Flugverkehr unabdingbaren Bodenpersonals. Sie fertigen die Fluggäste ab, kontrollieren Tickets, geben Bordkarten und Flugtickets aus, sind im Service beschäftigt und betreuen besondere Gäste. Sie sind Ansprechpartner für besondere Wünsche oder Probleme, etwa bei verloren gegangenen Kindern oder Eltern. Zudem sind sie für die Durchsagen auf dem Flughafengelände zuständig und weisen an Bord der Flugzeuge die Plätze an. Das Gehalt kann abhängig vom Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.