Der Community Manager oder die Community Managerin findet ein
Arbeitsumfeld bei Unternehmen, die interaktive Plattformen im Internet
betreiben. Angehörige dieser Berufsgruppe betreuen eine so genannte
Gemeinschaft im Internet, etwa eine Chat-Gruppe, eine Anzahl von
Teilnehmern an Online-Spielen oder sonstige auf verschiedenen Interessen
beruhende Gruppen. Dabei nehmen sie Beschwerden oder Anregungen der
Teilnehmer entgegen und sind stets bemüht, die Plattform der Community,
die eigene Internetseite, weiter zu entwickeln. Sie schaffen ständig
Anreize, weiterhin dieser Gruppe anzugehören, etwa durch Gewinnspiele,
Einrichtung von Diskussionsforen oder inhaltlichen Neuerungen der
Plattform. Das Gehalt kann von Arbeitgeber zu Arbeitgeber variieren. Der
Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang
innerhalb eines Unternehmens ab.