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Ein Gästebetreuer und eine Gästebetreuerin erhalten durch ihre speziellen Fähigkeiten im Umgang mit Menschen die Möglichkeit eine Anstellung im Gastgewerbe, wie beispielsweise als Beschäftigte bei Hotels, Gaststätten, Ferienanlagen oder Reiseveranstaltern aber auch Eventplanern, zu übernehmen. Sie sind dabei für die weit reichende Korrespondenz und Betreuung der Gäste und Kunden zuständig, planen und organisieren touristische Angebote, übernehmen die Gestaltung von Freizeit und befassen sich mit der Bereitstellung von Informationen. Da sie meist als Aushängeschild der einzelnen Unternehmen gesehen werden, ist es möglich ein gutes einkommen oder ein gutes Gehalt zu beziehen. Ihr Stundenlohn kann aber entsprechend der der Aufgabenprofile unterschiedlich ausfallen.