Der Guest Relations Manager oder die Guest Relations Managerin findet ein
Arbeitsumfeld meist nur in Hotels der Luxusklassen. Angehörige dieser
sehr kleinen Berufsgruppe sind für die Betreuung hochrangiger Hotelgäste
verantwortlich. Entsprechend den Wünschen der meist prominenten Kunden
sorgen sie für die Einrichtung der Zimmer, die Zusammenstellung des Menüs
und beschaffen sonstige, in normalen Hotelzimmern nicht übliche Extras
wie etwa Fitnessgeräte. Sie leiten verschiedene Gruppen von Mitarbeitern
an, kontrollieren deren Arbeit auf Sauberkeit und Genauigkeit. Ein
gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen und Fremdsprachenkenntnisse sind
unabdingbar. Das Gehalt kann von Arbeitgeber zu Arbeitgeber variieren.
Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt vom Arbeitsumfang im
Unternehmen ab.