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Der Kaufmann oder die Kauffrau im Eisenbahn- und Straßenverkehr mit Spezialisierung auf Straßenverkehr - Personen findet ein Arbeitsumfeld bei Nahverkehrsbetrieben sowie allen anderen Personentransportunternehmen, welche die Straßen nutzen. Angehörige dieser Berufsgruppe beraten Kunden über die Leistungen des Unternehmens, verkaufen Reisetickets, führen Stornierungen durch und nehmen Reklamationen entgegen. Zudem informieren sie über Fahrpläne und Nutzungsbedingungen der Transportmittel. Im Büro führen sie Abrechnungen durch, erledigen die Buchführung und erledigen Aufgaben im Personalwesen. Das Gehalt kann abhängig vom Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.