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Ein Kundendienstmonteur und eine Kundendienstmonteurin mit der Fachausrichtung Elektroinstallation finden eine Sicherung ihres Lebensunterhaltes bei den unterschiedlichsten Unternehmen und Betrieben, welche sich mit der Herstellung oder dem Vertrieb von elektronischen Maschinen oder Geräten befassen. Sie erhalten ihr Gehalt oder Lohn für die Umsetzung der firmeninternen Serviceleistungen gegenüber den Kunden. Die Beratung und die Feststellung von Problemen sowie die direkte Installation der Gerätschaften und deren Prüfung gehört dabei zu ihren Hauptaufgaben. Sie übernehmen darüber hinaus auch den technischen Support und führen Reparaturaufträge aus. Dabei werden sie von den entsprechenden Abteilungen, wie beispielsweise den Vertriebs- und Produktionsabteilungen fachgerecht unterstützt und mit Informationen bezüglich der Bauteile versorgt. Es ist ihr Verdienst wenn die Geräte einwandfrei und entsprechend der Kaufvereinbarungen funktionieren.