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Der Kundendiensttechniker oder die Kundendiensttechnikerin für Bürotechnik findet ein Arbeitsumfeld bei Herstellern von Kommunikationselektronik und Bürotechnik sowie im einschlägigen Fachhandel. Angehörige dieser Berufsgruppe installieren bei Kunden bürotechnische Geräte. Dazu gehören neben Computern, Scannern und Druckern auch Fax- und Kopiergeräte und Telefon- und Gegensprechanlagen. Sie richten die Technik ein und nehmen sie in Betrieb, gegebenenfalls geben unterweisen sie das Personal im Umgang mit den Geräten und geben wertvolle Hinweise zur Wartung. Das Gehalt kann abhängig vom Arbeitgeber variieren. Der Verdienst bzw. das Einkommen hängt nicht zuletzt von dem Arbeitsumfang innerhalb eines Unternehmens ab.